民盟六安市委会反映:目前在我市乘坐公交车的支付方式有两种,投币或者刷公交卡,这两种支付方式在当前的社会发展过程中都暴露出了一些弊端:
一、忘带零钱或者公交卡导致乘车麻烦。有时不得已投了较大面额纸币,到达目的地下车时都没能找回零钱。
二、公交卡易丢失,存在被盗刷的风险。现在的实体公交卡越做越小,长宽都不过5厘米,过小的体积导致容易丢失。由于刷公交卡不需要密码,如果丢失以后没有及时挂失,就容易被别人盗刷。
三、公交卡充值不方便。目前我市的公交卡无法进行网上充值,只能在指定地点进行现金充值。目前的充值点有两处,一处在皖西路金商都五楼客服咨询处,一处在汽车南站。市民充值不便。
近几年来移动支付迅速普及,尤其是微信和支付宝的扫码支付,改变了人们的消费习惯。若在我市公交系统中增加“扫码支付”的移动支付方式,可以有效消除市民在乘坐公交车时未带公交卡或身上无零钱的尴尬,减少乘客自备零钱和兑换零钱带来的不便。
建议如下:
一、推广微信扫码支付。微信有个小程序叫“腾讯乘车码”,我市公交公司可与腾讯合作开通此项功能,市民在自己微信上搜索并绑定微信以后就会形成一个自己的二维码,乘车的时候将二维码在公交扫码器上一扫就完成支付。而且通过“腾讯乘车码”还可以开展一些线上优惠活动,例如使用合肥乘车码,每天首次乘车1分钱。这样就能吸引更多的市民选择公共交通方式出行,低碳环保。
二、推广支付宝扫码支付。在支付宝的全部应用中有个城市服务,点开城市服务,如果已经开通扫码支付公交的城市就会出现公交付款选项,点开公交付款将二维码贴近公交车上的扫码器一扫就完成了支付。据了解目前全国有杭州、深圳和武汉等大城市已开通支付宝扫码支付乘坐公交的功能。
三、推广NFC手机支付方式。所谓的NFC手机支付是指消费者在购买商品或服务时,即时采用NFC技术通过手机等手持设备完成支付,是新兴的一种移动支付方式。与二维码扫码支付的区别在于,NFC是一种高频无线通信技术,不需要使用移动网络。应用NFC技术的手机相当于把手机变成了支付终端,可以直接刷机支付。从2016年开始,众多智能手机公司纷纷推出这项技术,给这种支付方式带来了技术上的普及。